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　　甲方乙方是個永恒的話題，提到甲方乙方的關(guān)系，有人說是對立關(guān)系（甲方 VS 乙方），有人說是合作關(guān)系（甲方乙方），有人說要保持合適的距離（甲方 乙方），有人說是博弈與合作（甲方ßà乙方），難以言說的微妙。那么在MES實施過程中，如何處理好微妙的雙方關(guān)系，保證MES成功實施呢？
　　
　　本文結(jié)合MES系統(tǒng)項目的需求及特色，將項目分為七大階段：項目啟動、需求調(diào)研、功能設(shè)計、研發(fā)與測試、現(xiàn)場實施與聯(lián)調(diào)、上線試運行和項目驗收，詳細描述這幾個階段中的甲乙方主要職責，以及乙方需提交給甲方的重要交付物，分工不分家，各司其職，各盡所能，通過分工協(xié)作，共同推進MES成功實施。
　　
　　考慮到MES系統(tǒng)需要與企業(yè)內(nèi)若干信息系統(tǒng)進行集成（例如：自動化系統(tǒng)、ERP、動力能源等），因此，MES項目的實施進度在一定程度上受其它系統(tǒng)建設(shè)進度以及完善程度的影響。本文是以與MES集成的相關(guān)系統(tǒng)都能夠滿足進度要求為前提的。
　　
　　一、項目啟動
　　
　　乙方職責
　　
　　· 組建項目實施團隊
　　
　　· 制定項目總體計劃
　　
　　· 制定實施規(guī)范
　　
　　· 協(xié)助甲方建立項目小組
　　
　　· 與甲方協(xié)商項目啟動大會事宜
　　
　　· 協(xié)助客戶制定項目管理制度（項目例會制度、項目匯報制度、項目工作分配制度、項目工作考核制度）
　　
　　甲方職責
　　
　　· 提供辦公場所
　　
　　· 在乙方協(xié)助下建立項目小組
　　
　　· 與乙方協(xié)商項目啟動大會事宜
　　
　　乙方向甲方提交的文檔
　　
　　· 項目章程
　　
　　· 組織結(jié)構(gòu)圖
　　
　　· 項目小組表
　　
　　· MES成員通訊錄
　　
　　· 實施階段性計劃
　　
　　二、需求調(diào)研
　　
　　乙方職責
　　
　　· 提交需求階段的詳細調(diào)研計劃，嚴格依照計劃按時、按質(zhì)、按量完成；
　　
　　· 系統(tǒng)分析人員深入各業(yè)務(wù)部門詳細了解各部門主要業(yè)務(wù)流程，形成業(yè)務(wù)需求方案，在此基礎(chǔ)上進行需求分析，產(chǎn)生需求分析報告；
　　
　　· 編寫需求分析階段工作總結(jié)報告；
　　
　　· 制定需求分析階段項目階段成果驗收方案，并提交需求分析階段評審、驗收申請。
　　
　　甲方職責
　　
　　· 甲方項目小組審視需求調(diào)研計劃的可行性，組織需求調(diào)研走訪的流程，對需求調(diào)研工作提出合理化建議；
　　
　　· 甲方項目小組參與需求調(diào)研并協(xié)調(diào)以下部門的業(yè)務(wù)小組或系統(tǒng)配合需求調(diào)研工作：
　　
　　· 根據(jù)乙方提出的《系統(tǒng)需求分析報告》評審、驗收申請，組織相關(guān)人員進行評審及驗收工作。
　　
　　乙方向甲方提交的文檔
　　
　　· 《系統(tǒng)需求分析報告》
　　
　　三、功能設(shè)計
　　
　　乙方職責
　　
　　· 提交功能設(shè)計階段的詳細工作計劃，嚴格依照計劃按時、按質(zhì)、按量完成；
　　
　　· 乙方實施小組嚴格按照《系統(tǒng)需求分析報告》所涉及的功能進行設(shè)計，對需求調(diào)研功能做進一步的細化和界定，并設(shè)計實現(xiàn)該需求所采用的技術(shù)路線，形成《系統(tǒng)功能設(shè)計報告》；
　　
　　· 編寫功能設(shè)計階段工作總結(jié)報告；
　　
　　· 制定功能設(shè)計項目階段成果驗收方案，提交功能設(shè)計評審、驗收申請。
　　
　　甲方職責
　　
　　· 甲方項目小組成員參與MES的功能設(shè)計工作；
　　
　　· 甲方項目小組根據(jù)乙方提出的MES系統(tǒng)功能設(shè)計評審、驗收申請，組織項目小組及相關(guān)人員進行評審及驗收工作。
　　
　　乙方向甲方提交的文檔
　　
　　· 《系統(tǒng)需求分析報告》
　　
　　四、研發(fā)、測試與現(xiàn)場實施、聯(lián)調(diào)
　　
　　乙方職責
　　
　　· 在《系統(tǒng)需求分析報告》、《系統(tǒng)功能設(shè)計報告》的基礎(chǔ)上，對MES的各個組件模塊進行開發(fā)；
　　
　　· 完成系統(tǒng)的組態(tài)、建模、配置和定制開發(fā)工作；
　　
　　· 完成MES系統(tǒng)內(nèi)部各功能模塊的信息集成與應(yīng)用集成；
　　
　　· 完成MES系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的信息集成和應(yīng)用功能集成；
　　
　　· 完成進入所有系統(tǒng)的應(yīng)用集成和信息集成測試，通過測試用例，完成全部系統(tǒng)的綜合測試工作，產(chǎn)生《系統(tǒng)單元測試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試報告》、《系統(tǒng)集成測試報告》；
　　
　　· 組織實施工程師進行現(xiàn)場或集體培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；
　　
　　· 提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模板，以供甲方人員填報；
　　
　　· 編寫《系統(tǒng)安裝維護手冊》、《系統(tǒng)操作手冊》。
　　
　　甲方職責
　　
　　· 準備MES運行所需網(wǎng)絡(luò)及硬件環(huán)境；
　　
　　· 甲方項目小組提供進行必要的配合及支持工作；
　　
　　· 甲方項目小組成員參與業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的單元測試及集成測試；
　　
　　· 甲方業(yè)務(wù)小組接收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模板后，盡快填報所承擔的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)任務(wù)；
　　
　　· 甲方參加培訓(xùn)的人員填報培訓(xùn)記錄表；
　　
　　· 甲方項目小組人員根據(jù)培訓(xùn)計劃協(xié)調(diào)、組織用戶進行培訓(xùn)。
　　
　　乙方向甲方提交的文檔
　　
　　· 《系統(tǒng)單元測試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試報告》
　　
　　· 《系統(tǒng)集成測試報告》
　　
　　· 《系統(tǒng)安裝維護手冊》
　　
　　· 《系統(tǒng)操作手冊》
　　
　　五、上線試運行
　　
　　乙方職責
　　
　　· 對系統(tǒng)上線試運行中出現(xiàn)的問題進行修改完善；
　　
　　甲方職責
　　
　　· 甲方項目小組根據(jù)乙方的上線試運行申請，確認系統(tǒng)是否可以進入上線試運行階段；
　　
　　· 甲方項目小組成員及時與乙方項目成員交流用戶反饋問題。
　　
　　乙方向甲方提交的文檔
　　
　　· 《項目用戶使用報告》
　　
　　· 《異常問題應(yīng)急預(yù)案》
　　
　　六、項目驗收
　　
　　乙方職責
　　
　　· 編寫《項目技術(shù)報告》、《項目總結(jié)報告》；
　　
　　· 制定終驗評審計劃，提交MES項目終驗申請。
　　
　　甲方職責
　　
　　· 甲方項目小組根據(jù)乙方提出的項目驗收評審申請，組織項目小組及相關(guān)人員進行評審及驗收工作。
　　
　　乙方向甲方提交的文檔
　　
　　· 《項目技術(shù)報告》
　　
　　· 《項目用戶使用報告》
　　
　　· 《項目總結(jié)報告》
　　
　　各個階段中的甲乙方分工不分家，各司其職，各盡所能，通過分工協(xié)作，共同推進MES成功實施。
MES系統(tǒng)：http://articles.e-works.net.cn/mes/

資訊來源：http://articles.e-works.net.cn/mes/